Política de Privacidade

1. Introdução e Responsabilidade

A loreximentha compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de análise financeira.

Como entidade responsável pelo tratamento dos dados, a loreximentha garante o cumprimento integral do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e de toda a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage connosco e dos serviços que utiliza:

Todos os dados são recolhidos de forma lícita, transparente e para finalidades específicas e legítimas relacionadas com os nossos serviços de análise financeira e educação especializada.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas:

• Fornecimento dos nossos serviços de análise financeira e acesso à plataforma
• Personalização da experiência do utilizador com base no perfil profissional
• Comunicação sobre atualizações dos serviços e conteúdos educacionais relevantes
• Melhoria contínua da plataforma através da análise de padrões de utilização
• Garantia da segurança da plataforma e prevenção de utilizações indevidas
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
• Desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades baseados nas necessidades dos utilizadores

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados e cumprir as obrigações contratuais
• Consentimento: Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços, segurança e análise de utilização
• Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos legais e regulamentares

Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento efetuado antes da retirada.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A loreximentha não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:

• Com fornecedores de serviços técnicos essenciais (hosting, análise de dados) sob contratos rigorosos de confidencialidade
• Com autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para proteger direitos legítimos
• Com parceiros educacionais para programas de formação, sempre com o seu consentimento explícito
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, garantindo a continuidade da proteção

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos com firewalls avançadas
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação de dois fatores para funcionários
• Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
• Backup automático e planos de recuperação de desastres
• Formação regular da equipa em proteção de dados e cibersegurança

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta ativa: Enquanto mantiver a conta ativa na nossa plataforma
• Dados de conta inativa: Até 3 anos após o último acesso, salvo pedido de eliminação
• Dados de comunicação: Até 2 anos após a última interação
• Dados técnicos e de utilização: Até 1 ano para fins de melhoria da plataforma
• Dados para cumprimento legal: Conforme exigido pela legislação aplicável

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos proteção adequada através de:

• Utilização de fornecedores certificados com decisões de adequação da Comissão Europeia
• Implementação de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela UE
• Verificação de certificações de proteção de dados dos parceiros internacionais
• Minimização das transferências internacionais sempre que possível

10. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências: Guardam as suas configurações e preferências
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
• Cookies de funcionalidade: Permitem funcionalidades avançadas personalizadas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimentos.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Sempre que realizarmos alterações significativas:

• Notificaremos através de email todos os utilizadores registados
• Publicaremos um aviso destacado na nossa plataforma
• Disponibilizaremos um resumo das principais alterações
• Respeitaremos um período de transição quando aplicável

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.